5 Tipos de Golpes pelo WhatsApp e Como se Proteger

O WhatsApp é uma ferramenta indispensável para a comunicação diária de milhões de brasileiros. No entanto, sua popularidade também atrai a atenção de criminosos que utilizam diversas táticas para aplicar golpes. Conhecer esses golpes e saber como se proteger é essencial para manter suas informações seguras. Vamos explorar os cinco tipos de golpes mais comuns no WhatsApp e como você pode se proteger.

1. Conta Falsa

Como Funciona: Criminosos criam contas falsas usando fotos e nomes de vítimas obtidos de redes sociais ou hackeando listas de contatos. Eles então se passam pela vítima para enganar amigos e familiares.

Como se Proteger:

• Verificação em Duas Etapas: Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp para adicionar uma camada extra de segurança.
• Desconfie de Mensagens Inesperadas: Sempre desconfie de mensagens urgentes ou inesperadas, mesmo que pareçam vir de conhecidos.
• Confirme a Identidade: Antes de realizar qualquer ação solicitada, confirme a identidade da pessoa por outros meios, como uma ligação telefônica

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2. Clonagem ou Sequestro de Conta

Como Funciona: Criminosos obtêm acesso aos dados de segurança do celular da vítima através de links falsos ou aplicativos espiões. Eles então solicitam o código de confirmação do WhatsApp enviado por SMS para sequestrar a conta.

Como se Proteger:

• Não Compartilhe Códigos: Nunca compartilhe o código de verificação do WhatsApp com ninguém.
• Use Biometria: Ative o bloqueio por impressão digital ou reconhecimento facial para proteger o acesso ao WhatsApp.
• Atualize o Sistema: Mantenha o sistema operacional do seu celular e o WhatsApp sempre atualizados para evitar vulnerabilidades.

3. Pedidos de Dinheiro

Como Funciona: Usando contas falsas ou clonadas, os criminosos pedem dinheiro a amigos e familiares da vítima, alegando uma emergência ou troca de número.

Como se Proteger:

• Confirme a Solicitação: Sempre confirme a solicitação de dinheiro diretamente com a pessoa, usando outro meio de comunicação.
• Desconfie de Urgências: Mensagens pedindo dinheiro com urgência são um sinal de alerta. Verifique a veracidade antes de tomar qualquer ação.

4. Falsos Anúncios de Vendas e Promoções

Como Funciona: Criminosos enviam mensagens ou publicam no Status do WhatsApp ofertas de produtos e serviços com preços muito abaixo do mercado. Após a compra, o produto nunca é entregue.

Como se Proteger:

• Verifique a Fonte: Desconfie de ofertas muito boas para ser verdade e verifique a autenticidade da loja ou vendedor.
• Evite Links Suspeitos: Não clique em links desconhecidos ou suspeitos. Acesse diretamente o site oficial da empresa para verificar a promoção.

5. Versões Exclusivas do WhatsApp ou Extensões

Como Funciona: Criminosos oferecem versões do WhatsApp com recursos adicionais ou pacotes de figurinhas, que na verdade instalam malwares no dispositivo da vítima.

Como se Proteger:

• Use Apenas a Versão Oficial: Baixe o WhatsApp apenas das lojas oficiais de aplicativos (Google Play Store ou Apple App Store).
• Atualize Regularmente: Mantenha o WhatsApp atualizado para garantir que você tenha as últimas proteções de segurança.

Medidas Gerais de Segurança

Além de se proteger contra os golpes específicos, adotar boas práticas de segurança pode ajudar a manter sua conta segura:

• Ative a Verificação em Duas Etapas: Adicione uma camada extra de segurança à sua conta.
• Bloqueie o WhatsApp com Biometria: Use impressão digital ou reconhecimento facial para proteger o acesso ao aplicativo.
• Desconfie de Pedidos de Dinheiro: Sempre confirme a identidade da pessoa antes de realizar qualquer transação financeira.
• Não Clique em Links Desconhecidos: Evite clicar em links suspeitos ou desconhecidos.
• Verifique Dispositivos Conectados: Regularmente verifique e desconecte dispositivos desconhecidos da sua conta.
• Use a Criptografia de Ponta a Ponta para Backup: Proteja seus backups com criptografia para evitar que sejam acessados por terceiros.
• Configure a Privacidade do WhatsApp: Ajuste as configurações de privacidade para limitar quem pode ver suas informações pessoais.
• Mantenha o WhatsApp Atualizado: Atualize regularmente o aplicativo e o sistema operacional do seu dispositivo.

O Que Fazer se For Vítima de um Golpe

Se você for vítima de um golpe, tome as seguintes medidas:

• Solicitar a Verificação da Conta via SMS: No WhatsApp, entre com seu número de telefone e confirme o código de seis dígitos que você receberá via SMS. Dessa forma, qualquer pessoa que estiver usando sua conta será desconectada automaticamente.
• Notificar Amigos e Família: Muitos golpistas usam sua lista de contatos para solicitar informações sigilosas e pedir depósitos em dinheiro. Se sua conta for violada, entre em contato com pessoas próximas para avisar sobre o ocorrido e para que ninguém possa se passar por você.
• Entrar em Contato com a Equipe de Atendimento do WhatsApp: Acesse o link e envie uma denúncia de conta roubada. Inclua o número da sua conta de WhatsApp em formato internacional (+55 e DDD) e descreva o ocorrido com o máximo de detalhes possível.
• Registre um Boletim de Ocorrência: Notifique as autoridades e registre um boletim de ocorrência.
• Notifique o Banco: Se houver danos financeiros, informe seu banco e conteste transações não autorizadas.
• Troque Senhas: Por precaução, troque as senhas de todos os aplicativos e contas.

Golpes pelo WhatsApp: Como Detectar Fraudes

Com milhões de usuários no Brasil, o WhatsApp se tornou um campo fértil para golpes virtuais. A combinação entre a grande base de usuários e a facilidade de comunicação oferecida pelo aplicativo criou um cenário propício para a ação de criminosos na plataforma.

Os principais golpes são populares, mas ainda assim efetivos, já que com os avanços tecnológicos cada vez mais camadas dificultam a identificação do que é ou não verdadeiro. No Brasil, os golpes e fraudes aplicados via WhatsApp seguem o princípio do que é chamado engenharia social. Segundo o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT-BR), o termo é usado quando uma pessoa tenta convencer outra a executar ações que a levam a fornecer informações ou seguir passos que facilitem a efetivação de golpes.

Como Detectar Fraudes

Para detectar possíveis sinais de fraude, é importante que a autenticidade de mensagens e links seja constantemente verificada. Atenção especial para as que oferecem condições e oportunidades fantasiosas.

Em caso de solicitações de pagamentos ou empréstimo de dinheiro, Chinellato sugere que o remetente seja sempre confirmado. Geralmente, golpistas pedem o pagamento via Pix com um remetente diferente do que deveria constar caso se tratasse de uma situação real.

Em caso de dúvidas com relação a uma mensagem ou conteúdo, os especialistas sugerem que o usuário busque outras opções para verificação. Interromper o contato pelo WhatsApp e buscar outras plataformas para confirmar a identidade de quem está falando com você é o mais indicado.

Medidas Preventivas para Evitar Golpes

Sabendo quais são e como funcionam os golpes mais aplicados na plataforma, algumas medidas de prevenção e segurança podem minimizar as chances de se tornar uma vítima.

Como pontapé inicial, Chinellato sugere que os usuários comuniquem amigos e familiares sobre a conduta que será adotada na comunicação. “Recomendamos que a pessoa já deixe combinado que não vai pedir dinheiro, não vai oferecer abordagens do tipo”, diz.

O próprio WhatsApp também recomenda medidas preventivas para evitar fraudes no aplicativo. A ferramenta oferece opções de autenticação em duas etapas que ativa uma camada adicional de segurança nas configurações. Manter o aplicativo sempre atualizado para contar com as últimas correções de segurança desenvolvidas é mais uma sugestão promovida pela plataforma.

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O Que Fazer se Cair em um Golpe?

Mesmo tomando todos os cuidados e estando atentos às ações suspeitas, a possibilidade de cair em um golpe ainda existe. As medidas preventivas são indispensáveis, mas para casos em que o golpe é efetivado, alguns passos que contribuem na investigação da Polícia Civil devem ser imediatamente tomados:

• Bloqueie o Contato: Encerre a comunicação com o possível golpista bloqueando o contato no WhatsApp.
• Denuncie no Aplicativo: Reporte as atividades ao WhatsApp para que a plataforma possa tomar as medidas adequadas.
• Acione a Polícia Civil: Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito de forma online pelo site da Polícia Civil.
• Comunique Familiares e Amigos: A comunicação rápida evita que outras pessoas acreditem nos pedidos feitos pelos golpistas e também se tornem vítimas.

Orientações da Plataforma

O WhatsApp sugere, como uma das medidas centrais de segurança, a ativação da confirmação em duas etapas. Segundo a plataforma, este é um recurso que adiciona uma camada adicional de segurança com o cadastro de um e-mail e de um PIN de seis dígitos que é solicitado periodicamente no app.

Este PIN, assim como o código de verificação enviado por SMS, não deve ser compartilhado com outras pessoas, nem mesmo amigos próximos ou familiares. Além disso, outras medidas são classificadas como fundamentais para a segurança do usuário:

• Confirme Pedidos de Dinheiro: Em situações onde mensagens de uma pessoa supostamente conhecida solicitam dinheiro, é recomendável entrar em contato por chamada de voz ou vídeo para confirmar a autenticidade do pedido.
• Denuncie Contas Falsas: Se receber um contato se passando por “suporte do WhatsApp”, denuncie imediatamente. A plataforma não entra em contato com os usuários proativamente por telefone para solicitar código, recadastramento de senha ou confirmação em dois fatores.
• Reporte Contas Não Autênticas: Contas que se passam por outro usuário devem ser reportadas por meio da opção “denunciar” disponível no menu do aplicativo. Também é importante enviar um contato por meio do suporte online para informar sobre uma conta que esteja fazendo uso indevido de nomes e/ou fotos.

Conclusão

Proteger-se contra golpes no WhatsApp requer atenção e medidas preventivas constantes. Ao seguir as dicas de segurança e estar sempre alerta a comportamentos suspeitos, você pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de fraudes. Lembre-se de que a prevenção é sempre o melhor remédio.

Além dos golpes pelo WhatsApp, é importante estar atento à segurança em outras plataformas de redes sociais, como o Instagram. Se você já teve problemas com sua conta do Instagram sendo hackeada, saiba que há medidas que podem ser tomadas para recuperar o acesso e proteger suas informações. Para saber mais sobre como se proteger e o que fazer se sua conta do Instagram for hackeada, confira nosso post detalhado sobre o assunto. Lá, você encontrará dicas valiosas para manter suas contas seguras e evitar futuros problemas.

Se você já teve problemas com segurança em outras plataformas, como o Instagram, confira nosso post sobre o que fazer se sua conta do Instagram for hackeada. Lá, você encontrará dicas valiosas para proteger suas contas e manter suas informações seguras.